O INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) anunciou mudanças importantes nos atendimentos agendados para a última semana de janeiro de 2026.
Quem tinha compromisso marcado para os dias 28, 29 e 30 deve ficar atento: os serviços foram antecipados para este sábado (24) e domingo (25).
A alteração ocorre devido a uma necessidade de manutenção e modernização tecnológica nos sistemas da Dataprev. Durante o período original dos agendamentos, as agências estarão fechadas para essa atualização.
Manutenção deixa sistemas fora do ar para agendamento do INSS
A pausa no atendimento presencial será acompanhada de uma indisponibilidade nos canais digitais.
Segundo o INSS, tanto o portal Meu INSS quanto a Central 135 ficarão fora do ar a partir das 19h do dia 27 de janeiro (terça-feira) até o dia 1º de fevereiro.
O objetivo da paralisação técnica é garantir a continuidade dos serviços no futuro e permitir atualizações de segurança e eficiência na base de dados.
Para minimizar o impacto, o órgão optou pela estratégia de antecipar os atendimentos para o fim de semana anterior ao desligamento.
Veja como checar a sua nova data do agendamento do INSS
Os segurados que possuíam agendamentos para as datas afetadas (28, 29 e 30) devem consultar o novo horário quanto antes.
A verificação pode ser feita pelo aplicativo Meu INSS (Android e iOS) ou pelo telefone 135 até esta terça-feira (20).
Caso o segurado não possa comparecer nas novas datas estipuladas — sábado (24) e domingo (25) —, o instituto garante o reencaixe para dias úteis posteriores ao retorno do sistema.
Mutirões aceleram perícias e agendamento do INSS
A antecipação também faz parte de uma mobilização de mutirões que ocorre em todo o país. No último fim de semana, a ação registrou milhares de atendimentos focados na redução das filas de espera.
A região Nordeste foi destaque, com quase 1.400 perícias médicas realizadas, principalmente no Ceará, Alagoas e Bahia. Em São Paulo, foram contabilizadas 1.300 antecipações, enquanto o Centro-Oeste somou 472 perícias.
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